Big C Tuyển Trưởng quầy ngành hàng rau củ

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

* Trưởng Quầy có trách nhiệm quản lý chung tại quầy Rau Quả
* Chức năng: Quản lý quan hệ với khách hàng
– Quản lý âm thanh, ánh sáng, nhiệt độ, vệ sinh… tác động đến giác quan của khách hàng khi đến quầy
– Giải quyết các khiếu nại của khách hàng
– Phối kết hợp với các phòng ban khác để phát triển và thực hiện các chương trình nhằm gia tăng sự hài lòng của Khách hàng
– Tổ chức các hoạt động hoạt náo của quầy
* Chức năng: Quản lý tài sản
– Lắp đặt, sử dụng, bảo quản trang thiết bị trong quầy
– Nhận hàng, sắp xếp hàng hóa trong kho đảm bảo đúng tiêu chuẩn vệ sinh & chất lượng
– Tuân thủ và triển khai tốt các mô hình trưng bày hàng hóa (concept) của Big C
* Chức năng: Quản lý nhân sự
– Tuyển dụng, đào tạo và phát triển đội ngũ nhân sự trong bộ phận.
– Tổ chức và kiểm soát, phân công công việc của nhân viên quầy và nhân viên tiếp thị
– Đánh giá, khen thưởng và xử lý kỷ luật
* Chức năng: Quản lý thương mại
– Xác định các nhóm sản phẩm của quầy và những đặc điểm nổi bật
– Giám sát việc đặt hàng đầy đủ & đúng quy cách và kiểm soát chất lượng sản phẩm trong các khâu nhận hàng – trưng bày – lưu kho
– Quản lý việc trưng bày hàng hóa
– Tổ chức việc thực hiện chương trình khuyến mãi
– Khảo sát đối thủ cạnh tranh
– Thực hiện các nghiệp vụ luân chuyển hàng hóa trong quầy
* Chức năng khác
– Quản lý kết quả kinh doanh: tối ưu hóa doanh số, lãi, tồn kho, thất thoát của quầy hàng…
– Điều động & quản lý nhân viên của bộ phận tham gia hỗ trợ giao nhận/bán hàng/châm hàng tại của siêu thị theo yêu cầu từ Giám đốc cửa hàng
– Thực hiện các nhiệm vụ khác được giao theo yêu cầu công việc & theo phân công của quản lý các cấp